Falta de peças e preços abusivos!

02/01/2013 18:08

Registrada por jose
SAO VICENTE/SP - 15/11/2012   :    sofri um acidente e desde o dia 27/10/2012 que minha riva se encontra para o conserto na consessionaria dapraia motos.
e quando eu fui dia 31/10/2012 para ver o orçamento das peças(pois se eu ficasse aguardando a boa vontade deles me ligarem,estaria esperando ate hj)tomei um susto pior que minha queda!
ficou em torno de 2.500 reais!
questionei o valor,sendo que era quase pt,sendo que era so preciso a troca dos 2 amortecedores,pedal esquerdo,lanterna traseira esquerda,guidao(arranhou a carenagem esq.levemente e a alça traseira) e arranhou o descanso central e o lateral e queriam nesse orçamento tb q substituiçao destes!
me foi mostrado um leve amasso na lateral direita do tanque,onde encaixa o joelho e fui informado pelo atendente chamado andre que ficariq em 600 reais a troca do tanque..absurdo isso,n lembro de ter danificado com a batida o tanque..estranho!
entao deixei claro que eu queria o conserto do que era essencial,o calor caiu para 1.453 reais!
foi entao que lembrei que o vendedor me disse antes de fechar o negocio que o custo/beneficio da moto era melhor do que as concorrentes.foi entao que resolvi pegar um orçamento na concessionaria da honda do modelo de uma titan 2012 com as mesmas peças da dafra.
fiquei pasmo como os preços da dafra eram similares a da sua maior concorrente,entao falei com o gerente da loja e mostrei o comparativo de valores!
ele foi muito atencioso e realmente percebeu a minha indignaçao e me deu um desconto e chegou se no valor de 1.308 reais!
o que me foi passado e que levariam 12 dias para as peças chegarem, talvez em ate menos tempo!
liguei para a loja dia 13/11/2012 e as peças ainda n tinham chegado..meu deus! e arrependimento matasse.!
realmente meu carne e de 2 anos para pagar,pago bem antes da data pois minha intençao era trocar por uma next 250,mas n irei me iludir novamente com essa marca. a dafa tem tudo para brigar com as concorrentes e sair na vantagem,mas sem abastecer as oficinas com peças,e um atendimento diferenciado e com respeito pelo cliente..vai ficar em sonho apenas!
mesmo sob comentarios adversos,resolvi confiar na marca,e olha o tratamento que recebo..acredito que eu n sou o unico.
o projeto da riva 150 e invejavel,bem feito..uma motocicleta gostosa de guia e confortavel!
o que a dafra esta fazendo? jogando pro ralo todo um projeto inovador que tem td para ser o diferencial no ramo motociclistico deste pais!
ate a dafra n ter um posicionamento diferente do que esta acontecendo,n indicarei a ninguem que visite a uma concessionaria dafra!
enquanto isso,sigo no aguardo de uma resposta satisfatoria..pq ja no dia de hj,fazem 19 dias sem moto!
lamentavel!!!