Acredito que todo produto é passivo de problemas, mas quando a empresa fornece a devida assitencia ao cliente no pos venda, acabamos aceitando. Não ficamos felizes na hora tudo isso passa quando o problema é resolvido. Agora a pergunta e quando o problema vai se arrastando vc ficando com raiva e vendo que vc está sendo engado, fico até sem argumentos só consigo sentir raiva por me deixar ser enganado dessa forma.

ou proprietário de uma Dafra Speed 150 cc e agora resolvi trocá-la por um modelo mais atual, uma RIVA 150CC.
Porém vi que a Dafra Motos está fazendo uma propaganda enganosa no site e seus preços não condizem com a realidade apresentada pelas suas concessionárias.
Em primeiro lugar o site da Dafra diz que a moto custa R$ 5.090,00 e em alguns lugares do mesmo site fala que a mesma moto custa R$ 4.990,00.
E logo que se entra no site aparece a seguinte promoção: Dafra Riva R$ 5.090,00 ou entrada de 30% (R$ 1.527,00) + 18 parcelas de R$ 218,22 (válido somente através do Banco Itaú e até o dia 30/06/2012).
Empolgado com a promoção e com a intenção de continuar sendo um cliente Dafra, fui na concessionária Itva Socorro - Av. Robert Kenedy, 184 - SP/SP, Lá fui informado que este preço não existe e ainda me falaram que a Dafra está errada e que NÃO EXISTE PROMOÇÃO ALGUMA, o vendedor falou que o valor da moto a vista é de R$ 5.250,00 e não os R$ 5.090,00 que está no site, e falou ainda que o plano correto é entrada de R$ 1.575,00 + 18 parcelas de R$ 283,71.
Eu gostaria muito de um esclarecimento da Dafra pois sou cliente e quero continuar sendo. Estou preocupado de não conseguir resolver este impasse antes de acabar a promoção.

Aguardo resposta. Atenciosamente.
Eronilson Silva

Informamos que não conseguimos efetuar contato com o cliente através dos dados postados e colocamos a disposição nosso SAC ? Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone 0800 77 32 372, site www.daframotos.com.br ou e-mail sac@daframotos.com.br.

Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Dafra Motos

Aposto que não tentaram comunicar nada, desculpa para ter resposta no site. Na concessionaria onde o cliente comprou a moto tem todos os dados. Mentira Pura, de quem vem só pederia ser isto mesmo.....

a moto falha demais custa a pegar, minha moto ficou num total de 36 dias na cc e nao resolveram o problema, toda vez que levo a moto la eles trocam uma peça e falam que agora resolveu o problema, é eu pegar a moto e a porcaria ta do mesmo jeito, segunda 28/01 irei ao juizado acionar a justiça pois DAFRA NUNCA MAIS, quero meu dinheiro de volta

Alan, nos informe de todos os passos para que possamos juntos informar as pessoas o que esta Marca fez com seus clientes. Abraços e boa sorte !

bem .. comprei minha moto em outubro de 2013.. só tive incomodação..
suspensão traseira estourou isso estourou vazou todo o oleo com 3500km
caixa de direção com 1000 km , chicote central pois fiquei sem indicador de gasolina com 8000k ( minha moto ja veio de fabrica com um problema no indicador) minha moto ia para as revisões ia com um defeito e voltava com outro.. a pior de todas foi na revisão de 16mil km a moto foi com o indicador funcionando e voltou com o mesmo estragado isso não marcando mais.. ahh pior me falaram depois que eu tenho que trocar o painel e que a garantia não cobre..
investiguei melhor e sim a garantia cobre TODAS AS PEÇAS!!!!..
e todas as revisões enfiando defeitos na moto e querendo que eu pagasse por fora . pior era o atendente com uma cara de malandro querendo me enrolar... aqui em floripa tens que torcer para sua next não quebrar, pois se for para a concessionaria não vão saber mecher na moto e irão piorar toda a cituação.. ahh estou com 18mil km rodados e agora talvez tenho que entrar com um processo pois sim fui moralmente lesado e estou me incomodando de mais com a moto...

olha so tenho uma speed a 2 anos quase, se arrependmento mataci eu nao tava mais aki.
eu nunca vi uma moto dar tanto defeito na minha vida nada dura nessa moto nen peça de motor nen nada. e o pior é que ningueim compra esse lixo uma veiz q vc compra e pra vida td acho que o que ja gastei nessa porcaria dava pra pagar uma Honda zero que com certeza nao da um pingo de problema... conselho a quem deseja uma dafra passe longe pq se compra é questao de um ou dois meses pra vc se arrepender.

Está igual ao meu caso com minha Speed , 2 anos de lutas e idas e vindas na oficina.

Agora o motor da moto foi todo aberto e trocado os rolamentos. Advinha o que aconteceu?
Agora a moto não para de vazar óleo.